Удовлетворение клиента

ОСНОВОЙ ПОЛИТИКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТА ЯВЛЯЕТСЯ

«ОРИЕНТИР НА КЛИЕНТА».НАША ЦЕЛЬ СОЗДАТЬ

ДЛИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТОМ.

Основой политики удовлетворенности клиента является «Ориентир на клиента». Наша цель создать длительные отношения с клиентом.

И этого следует:

Для нас наши клиенты это то, от чего мы не сможем отказаться. Мы не сможем быть в дали от них. Наши предложения просты и ясны. Если что-то волнует наших клиентов, также волнительно и для нас. Уважение к клиенту безкомпромиссный факт. Мы доверяем нашим клиентам и знаем, что их доверие это самое дорогое, что мы можем получить взамен. Обратную связь наших клиентов мы воспринимаем как ценную информацию, и благодаря нашим специалистам, опыту работы и концепции обслуживания ориентированной на клиента, используем эти сведения в цельях преобразования их в «удовлетворение клиента». В трудные дни мы всегда будем рядом с нашими клиентами, потому что знаем, что не все имеет материальную ценность. Заработав мы не теряем собственного лица, и каждому кто работал вместе с нами, ни на день не откладывая, торопимся отдать по заслугам.