Kundenzufriedenheit

DIE GRUNDLAGE UNSERER KUNDENZUFRIEDENHEITSPOLITIK IST DIE

„KUNDENORIENTIERTHEIT UNSER ZIEL IST ES LANGFRISTIGE BEZIEHUNGEN ZU"

UNSEREN KUNDEN AUFZUBAUEN UND ZU PFLEGEN.

Die Grundlage unsere Kundenzufriedenheit ist unsere „Kundenorientiertheit“. Unser Ziel es langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen.

Somit:

Unsere Kunden sind unser wichtigstes Gut. Wir können niemals den Kontakt zu ihnen abrechen lassen. Unsere Angebote müssen offen und nachvollziehbar sein. Posten, die unseren Kunden nicht bekannt sind, werden unsere Kunden und auch uns stören. Der Respekt gegenüber unseren Kunden ist oberstes Gebot. Wir vertrauen unseren Kunden und wissen, dass Zuverlässigkeit und Vertrauen, die wichtigsten Ressourcen sind. Wir betrachten alle Arten von Rückmeldungen unserer Kunden als wertvolle Information und setzen diese, mit unserem professionellen Mitarbeitern, unserer Erfahrung und unserer kundenorientierten Auffassung dafür ein, sie in „Kundenzufriedenheit“ umzugestalten. Wir versuchen in allen schlechten Zeiten unserer Kunden bei ihnen zu stehen, denn wir wissen nur zu genau, dass Geld nicht alles ist. Wir bleiben bei noch so großem Erfolg auf dem Teppich, und versuchen alle Beteiligten an diesem Erfolg ihrem gerechten Anteil entsprechend sofort teilhaben zu lassen.